Новозыбковский городской отдел социального обеспечения организовался в феврале 1945 года. В деятельность отдела входило назначение и выплата пенсий и пособий многодетным и одиноким матерям, инвалидам ВОВ, семьям военнослужащих и за умерших кормильцев, инвалидам детства.

В разные годы отделом руководили Попова Елизавета Дмитриевна, Пирогова Ольга Васильевна, Вахаева Алина Максимовна, Гоменок Нелли Ивановна, Елфимова Антонина Платоновна, Белоус Мария Васильевна, Каширская Ирина Валерьевна, более десяти лет руководила отделом Меньшикова Галина Лукьяновна.                        

Они внесли существенный вклад в развитие и становление учрежде­ния.

Менялось время,  менялись и функции, кото­рые выполнял отдел.

В августе 2001 года на основании постановления администрации Брянской области № 176 от 23.04.2001 г. произошло разделение Пенсионного фонда и отдела социальной защиты населения администрации г.Новозыбкова. К компетенции пенсионного фонда отнесли назначение пенсий и ежемесячных денежных выплат федеральным льготникам, к компетенции же ОСЗН  отнесены льготы, пособия и компенсации различным категориям граждан и семьям с детьми.   29 декабря 2005 года  ОСЗН администрации г. Новозыбкова  был ликвидирован, правопреемником стало государственное учреждение Брянской области  «Отдел социальной защиты населения г. Новозыбкова», которое выполняло те же функции.  В связи с происходящими изменениями типа учреждения в настоящее время отдел переименован в государственное казенное учреждение Брянской области «Отдел социальной защиты населения г.Новозыбкова», учредителем и вышестоящей организацией которого является Департамент социальной политики и занятости населения брянской области. 

В феврале 2007 года отдел социальной защиты переехал в здание общежития по адресу  : ул.Вокзальная д.24 А, помещ. 1.

С августа 2012 года отделом руководит Ольга Александровна Охрименко.

В настоящее время в штате ГКУ «ОСЗН г.Новозыбкова»  состоит  38 че­ловек.

Отделом осуществля­ются различные  выплаты соци­ального характера, из них: назначение пособий, компенсаций семьям с детьми, ежемесячных выплат ве­теранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам;  предо­ставление субсидий на оплату коммунальных услуг; предоставление ежемесячных компенсаций на оплату ЖКУ различным категориям льготников; обеспечение по рекомендации индивидуальных программ реабилитации (абилитации) инвалидов, детей-инвалидов и ветеранов техническими средствами реабилитации в соответствии с гарантированным областным перечнем технических средств реабилитации; выдача удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС, а также инвалидам вследствие катастрофы на ЧАЭС; выдача областного материнского (семейного) капитала и распоряжение средствами областного материнского (семейного) капитала; предоставление многодетным семьям единовременной компенсации взамен земельного участка и других.